{"id":147,"date":"2024-08-17T23:48:42","date_gmt":"2024-08-17T20:48:42","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcatalog.com\/?p=147"},"modified":"2024-08-17T23:54:44","modified_gmt":"2024-08-17T20:54:44","slug":"how-to-communicate-online-so-as-not-to-offend-anyone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcatalog.net\/fr\/comment-communiquer-en-ligne-pour-ne-froisser-personne\/","title":{"rendered":"Comment communiquer en ligne sans offenser personne ?"},"content":{"rendered":"

Imaginons que les messageries soient une sorte de caf\u00e9 virtuel o\u00f9 nous rencontrons des amis, des coll\u00e8gues, des parents, et parfois m\u00eame ceux que nous voyons pour la premi\u00e8re fois. Dans ce caf\u00e9, comme dans le vrai, il existe certaines r\u00e8gles de savoir-vivre qui permettent d'\u00e9viter les moments g\u00eanants et d'assurer une communication agr\u00e9able.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Premi\u00e8re impression<\/h2>\n\n\n\n

Vous souvenez-vous du moment o\u00f9 vous rencontrez quelqu'un pour la premi\u00e8re fois dans la vie r\u00e9elle ? Un sourire, une poign\u00e9e de main, une voix douce - tout cela forme une premi\u00e8re impression. Les messagers ont aussi leur propre \"poign\u00e9e de main\" - une salutation. Ne n\u00e9gligez pas ce moment. \"Bonjour, c'est Maria, Pavel m'a donn\u00e9 votre contact\" est bien mieux qu'un simple \"Bonjour\".<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9lai<\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes tous diff\u00e9rents. Certains sont alertes le matin, tandis que d'autres s'animent plus tard dans la nuit. Envoyer des messages \u00e0 3 heures du matin en demandant \"Tu es r\u00e9veill\u00e9 ?\" n'est donc pas une bonne id\u00e9e, \u00e0 moins que vous ne vous trouviez dans le m\u00eame fuseau horaire que des noctambules. Et inversement, ne vous \u00e9tonnez pas si votre \"salut du matin\" reste sans r\u00e9ponse jusqu'\u00e0 l'heure du d\u00e9jeuner, car le destinataire est peut-\u00eatre un noctambule.<\/p>\n\n\n\n

Vous avez parfois l'impression d'avoir besoin d'une r\u00e9ponse imm\u00e9diate, mais n'oubliez pas que votre interlocuteur peut lui aussi \u00eatre occup\u00e9. Si la r\u00e9ponse n'arrive pas aussi rapidement que vous le souhaiteriez, ne vous en offusquez pas. Peut-\u00eatre votre ami est-il compl\u00e8tement plong\u00e9 dans la r\u00e9solution de probl\u00e8mes mondiaux ou a-t-il simplement oubli\u00e9 son t\u00e9l\u00e9phone dans une autre pi\u00e8ce.<\/p>\n\n\n\n

Et, bien s\u00fbr, ne laissez pas de messages sans r\u00e9ponse. Si vous voyez un message mais que vous ne pouvez pas r\u00e9pondre tout de suite, il vaut mieux le faire savoir : \"Je suis occup\u00e9, je vous \u00e9crirai plus tard\". C'est mieux que le silence.<\/p>\n\n\n\n

Les limites de la vie priv\u00e9e des inconnus fonctionnent non seulement dans la vie r\u00e9elle, mais aussi dans les messageries. Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr que la personne ait besoin de lire votre message imm\u00e9diatement, il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne d\u00e9ranger personne apr\u00e8s 21 heures et jusqu'au matin.<\/p>\n\n\n\n

La correspondance professionnelle fait \u00e9galement l'objet d'une classification particuli\u00e8re. Pensez-y \u00e0 deux fois avant d'envoyer un message \u00e0 un coll\u00e8gue avant 9 heures du matin et apr\u00e8s 19 heures. Cette p\u00e9riode est comme une fronti\u00e8re invisible, au-del\u00e0 de laquelle chacun a ses propres habitudes et rituels et vous ne devez pas y p\u00e9n\u00e9trer, m\u00eame avec les id\u00e9es et les pens\u00e9es les plus folles. Bien s\u00fbr, \u00e0 moins que vous n'ayez convenu \u00e0 l'avance d'une heure pr\u00e9cise pour la discussion ou qu'une catastrophe d'ampleur universelle se soit r\u00e9ellement produite et que vous ayez besoin d'une r\u00e9ponse de toute urgence.<\/p>\n\n\n\n

L'\u00e9tiquette des emoji<\/h2>\n\n\n\n

Les \u00e9mojis font le charme des messageries instantan\u00e9es. Leur utilisation peut faciliter la compr\u00e9hension du ton ou de l'intention d'un message, r\u00e9duire la probabilit\u00e9 d'une mauvaise interpr\u00e9tation et rendre la conversation plus vivante et plus \u00e9motionnelle.<\/p>\n\n\n\n

Dans le monde des petits \u00e9motic\u00f4nes et symboles jaunes, il existe des r\u00e8gles tacites qui permettent d'\u00e9viter les malentendus et de rendre la communication plus agr\u00e9able.<\/p>\n\n\n\n

\n

Envoyer une ligne de danseuses en robes rouges \u00e0 votre patron est peut-\u00eatre mignon, mais est-ce appropri\u00e9 dans un courriel formel ?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Les \u00e9mojis doivent \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9lective, surtout lorsqu'il s'agit de discuter au travail ou d'envoyer des messages \u00e0 des personnes que l'on ne conna\u00eet pas tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\n

Le nombre d'\u00e9motions pouvant \u00eatre exprim\u00e9es par les emoji est illimit\u00e9, mais cela ne signifie pas que votre message doit se transformer en une exposition d'art moderne o\u00f9 tout le monde doit d\u00e9chiffrer votre \u00e9criture. Utilisez les emoji pour enrichir vos mots, mais ne les laissez pas obscurcir votre message.<\/p>\n\n\n\n

Quand un \"mini-podcast\" n'est pas le bon moment<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les messages vocaux sont pratiques, mais pas toujours appropri\u00e9s. Imaginez la situation : vous \u00eates en r\u00e9union, votre t\u00e9l\u00e9phone vibre et un ami ou une amie entame un monologue de cinq minutes sur le fait que le chat a renvers\u00e9 un pot de fleurs. L'importance du message \u00e0 ce moment-l\u00e0 est sans commune mesure ! Alors, avant d'appuyer sur le bouton d'enregistrement, r\u00e9fl\u00e9chissez d'abord soigneusement \u00e0 la possibilit\u00e9 pour votre interlocuteur d'\u00e9couter votre \"mini-podcast\", puis \u00e9crivez et demandez : \"Est-il possible d'\u00e9couter l'audio ?\"<\/p>\n\n\n\n

Chat de groupe : Comment \u00e9viter le chaos<\/h2>\n\n\n\n

Les chats de groupe sont une soci\u00e9t\u00e9 miniature. Il y a des leaders, des lecteurs et des personnes qui changent constamment de sujet de conversation. N'oubliez pas qu'un chat de groupe n'est pas un endroit pour les conversations personnelles avec un seul participant. Et si vous n'aimez pas quelque chose, il est pr\u00e9f\u00e9rable d'en parler dans des messages priv\u00e9s, plut\u00f4t que d'organiser un \"micro ouvert\".<\/p>\n\n\n\n

Un point comme une phrase<\/h2>\n\n\n\n

Dans la culture jeune des r\u00e9seaux sociaux et des messageries instantan\u00e9es, une r\u00e8gle tacite s'est d\u00e9sormais impos\u00e9e selon laquelle un point \u00e0 la fin d'un message court ou d'un texte d'une phrase peut \u00eatre per\u00e7u comme l'expression d'une agression, d'une duret\u00e9 ou la fin d'un dialogue.<\/p>\n\n\n\n

\n

Un point \u00e0 la fin d'un message peut transformer un innocent \"Ok\" en une phrase \"Ok\", qui donne l'impression que vous \u00eates sur le point de fermer la porte du caf\u00e9 num\u00e9rique et de vous en aller.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bien entendu, ne soyez pas surpris si une personne vous envoie des messages sans \u00e9motic\u00f4nes ni points ; il s'agit peut-\u00eatre simplement de son style de communication ou si l'autre personne maintient un ton de conversation professionnel.<\/p>\n\n\n\n

Petites attentions<\/h2>\n\n\n\n

Dans le monde virtuel, nous rencontrons parfois de myst\u00e9rieux \"Hellos\" qui font une pause et nous tiennent en haleine. Comme dans un quiz : devinez ce que j'ai voulu dire, et vous recevrez un prix - vous conna\u00eetrez l'essence de mon message ! Mais n'est-il pas pr\u00e9f\u00e9rable de partager imm\u00e9diatement vos pens\u00e9es, sans faire deviner les feuilles de th\u00e9 \u00e0 qui que ce soit ?<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9unir plusieurs messages en un seul est toujours une bonne id\u00e9e et un gage de respect pour l'interlocuteur. Une personne n'aura pas \u00e0 \u00eatre distraite \u00e0 chaque seconde par chaque \"blym-blym\" dans les messageries et \u00e0 s'\u00e9nerver au point de ne pas pouvoir se concentrer sur d'autres t\u00e2ches quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n

Vous ne savez pas comment transformer votre message en drame \u00e9pique ou en qu\u00eate de r\u00e9ponses ? Nous savons comment vous aider ! Utilisation excessive de points d'exclamation ( !!!!) ou d'interrogation ( ????) - vous serez tr\u00e8s vite consid\u00e9r\u00e9 comme un \"screamer\". C'est comme si vous criiez \u00e0 tout l'Internet : \"Qui est le plus intelligent ici ????? R\u00e9pondez imm\u00e9diatement !!!\" Un peu de retenue ne ferait peut-\u00eatre pas de mal.<\/p>\n\n\n\n

Autrefois, CapsLock \u00e9tait simplement utilis\u00e9 pour mettre en \u00e9vidence des titres importants ou souligner des points importants. Aujourd'hui, son utilisation est consid\u00e9r\u00e9e comme une forme de cri dans la vie r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n

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Lorsqu'un message entier est \u00e9crit en lettres capitales, le destinataire peut se sentir mal \u00e0 l'aise, voire offens\u00e9, quelles que soient les intentions de l'exp\u00e9diteur.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Par cons\u00e9quent, si vous souhaitez maintenir une communication harmonieuse, il est important d'utiliser CapsLock avec prudence et mod\u00e9ration, en tenant compte du contexte et de la relation avec l'interlocuteur.<\/p>\n\n\n\n

L'art d'un adieu \u00e9l\u00e9gant<\/h2>\n\n\n\n

Mettre fin \u00e0 une conversation dans une messagerie n'est pas seulement une formalit\u00e9, c'est aussi une autre fa\u00e7on de laisser une impression agr\u00e9able apr\u00e8s la communication.<\/p>\n\n\n\n

Si la conversation \u00e9tait l\u00e9g\u00e8re et d\u00e9contract\u00e9e, vous pouvez la terminer avec humour, par exemple : \"Bon, je pars sauver le monde\".<\/p>\n\n\n\n

Si la conversation a port\u00e9 sur des sujets s\u00e9rieux ou des questions professionnelles, il est pr\u00e9f\u00e9rable d'opter pour une formule d'adieu plus formelle, par exemple : \"Merci pour cette conversation productive. Je me r\u00e9jouis de poursuivre notre collaboration !\"<\/p>\n\n\n\n

N'oubliez pas le tact. M\u00eame s'il est urgent de mettre fin \u00e0 la conversation, il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de donner \u00e0 l'interlocuteur un retour d'information. Un simple \"D\u00e9sol\u00e9, je dois y aller, mais continuons plus tard\" peut \u00eatre un signe de politesse et de respect du temps de l'autre personne.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imaginons que les messageries soient une sorte de caf\u00e9 virtuel o\u00f9 nous rencontrons des amis, des coll\u00e8gues, des parents, et parfois m\u00eame ceux que nous voyons pour la premi\u00e8re fois. Dans ce caf\u00e9, comme dans le vrai, il existe certaines r\u00e8gles de savoir-vivre qui permettent d'\u00e9viter les moments g\u00eanants et d'assurer une communication agr\u00e9able. 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